Вопрос

 Министерство здравоохранения РК От Тайбулатовой Аиды Кайсаровны, ИИН 871013402859, прож.: г.Алматы, 6 микрорайон, дом 4, Сот.тел. 87074226141 З А Я В Л Е Н И Е Прошу Вас провести служебную проверку, выявить и наказать виновных в произошедшем инциденте, имевшем место 20.07.2022 года в АО «НЦАГиП», между мной, Тайбулатовой А.К. и врачом педиатром этого учреждения Акишевой А.Х.. Я экстренно поступила 13.07.2022 года в реанимацию АО «НЦАГиП», 14.07.2022 года путем кесарева сечения я родила.

 После родов я находилась в тяжелом состоянии из-за высокого давления и сопутствующего заболевания (у меня отсутствует одна почка и есть хронический пиелонефрит, тяжелая преэклампсия). 20.07.2022 года в следствии того, что лечащий врач, акушер-гинеколог Туленова Б.Т. не разъяснила порядок выписки, а врач педиатр Акишева А.Х. сказала, что меня уже выписали и я в срочном порядке без ребенка должна покинуть учреждение, так же при этом не разъяснив мне порядок выписки и не объяснив почему оставляют моего ребенка в учреждении. Я пережив срочные роды, находясь в тяжелом физическом и эмоциональном состоянии, начала спрашивать почему меня выписывают, даже еще и без ребенка. На что я получила ответ от Акишевой А.Х, что он не обязаны разъяснять. После этого я начала возмущаться и требовать от Акишевой А.Х. разъяснений.

 Однако Акишева А.Х. вместо разъяснений вызвала охрану учреждения, санитарок и медсестер, потребовали чтобы я покинула учреждение, Акишева А.Х. дергала меня руками и силой отобрала моего ребенка с моих рук. Потом сотрудница учреждения Байжума А.Б. заставила меня подписать какую-то готовую расписку и оставила ее себе. Я отказалась покидать в таком состоянии учреждение, тем более без ребенка. Тогда Акишева А.Х. вызвала полицию. Через час приехала полиция и взяла с Акишевой А.Х. объяснительную. Вечером приехала мама с сестренкой, хотели поговорить с Акишевой А.Х. и хотели получить разъяснения. Однако Акишева А.Х. опять отказалась от каких-либо разъяснений, сказав, что она не обязана это делать. В последующем мы написали обращение ИО директора АО «НЦАГиП» Терликбаевой А.Т., врачу отделения ОПН Бекназаровой Г.. При этом Терликбаева А.Т. на мое обращение разобраться в сложившейся ситуации отказалась и сказала, что меня все равно выпишут, несмотря ни на что. Бекназарова Г. тоже никак не отреагировала. Тогда моя сестренка я обратилась отдел менеджмента качества и поддержки пациентов, к руководителю службы внутреннего аудита Насыровой Ш.Т.Ответ мы от нее не получили.

 Так же я обращалась с заявлением в УП Медеуского района о принятии мер по вышеуказанному инциденту, где я просила привлечь к ответственности персонал АО «НЦАГиП» по факту грубого обращения, оскорбления, применения физического насилия. Мое заявление было переадресовано руководителю Департамента МФК МЗ РК. Я считаю, что действиями персонала АО «НЦАГиП» были нарушены нормы профессиональной этики, правила нравственности медицинских работников, все это выразилось в грубом, халатном, бесчеловечном отношении ко мне, к только, что перенесшей тяжелые роды, находившейся в тяжелом морально и физическом состоянии. Приложение: 1. Обращение в АО «НЦАГиП» Тайбулатова А.К. 29.07.2022 г.